Associé aux opérations de vente en gros, Groupe Mavi

Mavi Jeans Canada/34 Heritage recherche un(e) associé(e) talentueux(se) à temps plein pour les opérations de vente en gros afin de rejoindre son équipe en pleine expansion à Vancouver, en Colombie-Britannique. La personne recherchée doit avoir un intérêt pour l'industrie du vêtement et une aptitude pour le travail analytique. L'associé(e) aux opérations de vente en gros contribuera à la croissance de notre entreprise en assurant le suivi et l'expédition rapide des marchandises aux clients grossistes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Assistance clientèle
  • Traiter les commandes entrantes en vérifiant l'exactitude des quantités, des prix et des remises ; et informer sur la disponibilité des produits et les commandes en attente.
  • Fournir des rapports sur la disponibilité des stocks et les ventes sur demande
  • Surveiller les commandes en attente
  • Traiter les commandes téléphoniques des clients entrants
2. Fournir des suggestions de produits au besoin afin d'optimiser les ventes
  • Traiter les autorisations de retour client et les remplacements de produits
  • Informer les représentants commerciaux de tout problème de production (annulations, changements).
3. Répondre à toute question individuelle d'un client
  • Coordonner le retour, l'échange et la réparation des articles défectueux
  • Coordonner avec les magasins de détail le traitement des commandes téléphoniques individuelles des clients
4. Communication régulière avec le planificateur de production pour les demandes de réapprovisionnement des stocks

5. Tâches administratives telles que la vérification des fax/la réponse au téléphone/le classement

6. Compiler et envoyer des rapports à tous les représentants commerciaux canadiens

7. Nettoyage du système des marchandises expédiables avant la fin du mois


COMPÉTENCES/EXPÉRIENCE SOUHAITÉES

1. Expérience préalable dans un environnement de bureau dynamique ; de préférence dans un rôle lié aux opérations ou au service à la clientèle.

2. Proactif et énergique, flexible et capable de bien travailler sous pression

3. Sens aigu de l'organisation et souci du détail

4. Capacité à résoudre efficacement et rapidement divers problèmes.

5. Excellentes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne Microsoft Office (niveau intermédiaire).

6. Études postsecondaires – diplôme ou grade collégial

    Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV à career.ca@mavi.com